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直播电商的前景分析,社交电商怎么做?社交电商如何起步?

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在后电商时代,许多从业者将希望寄托在这两个渠道上:一个是“私域流量”,另一个是“社交电商”。

直播电商的前景分析,社交电商怎么做?社交电商如何起步?插图
在过去的2019年,私有域流量几乎已成为电子商务圈中每个人都必须谈论的话题。然而,随着流行病的突然到来,这种热浪突然结束了。

不断发展的社会电子商务

与私有域流量不同,社交电子商务的“生命周期”似乎更持久。从以1.0时代微信为代表的微信到以GroupFission2.0时代为代表的拼多多,社交电子商务可谓是不断发展。

尽管这两种模型在某个阶段都取得了巨大的成功,但它们一直受到用户和平台的高压控制的强烈反对。朋友圈中的微信业务已成为“大家大喊大叫”,而微信官方则直接禁止邀请朋友讨价还价。

许多人不了解社交电子商务,而是看不起它,甚至直接否认社交电子商务的存在。不乏拼多多,拼多多曾经依靠社交网络获得巨大成功,现在仅次于京东。

拼多多创始人黄正在2018年4月初接受《财经》记者采访时说:“社会电子商务根本不存在。这是一个伪概念。电子商务就是电子商务。没人想要社交。购买商品的目的只是说,因为他们已经在社交,所以他们顺便买了东西。”

尽管到目前为止,还没有社会电子商务的确切定义。但是我不认为社交电子商务是一个错误的主张,随着主要关注实时流媒体的互联网名人的崛起,社交电子商务的火热将越来越繁荣。在这里,我暂时将电子商务实时流媒体视为社会电子商务的3.0时代。

社交电子商务是一种信任经济

五年前,我写了一篇题为“社会电子商务的本质是熟人经济+信任经济”的文章。今天,我想修改这种观点,取消以前的熟人经济,也就是说,社会电子商务的本质是信任经济。

取消熟人经济的原因是,很长一段时间以来,每个人对社交电子商务的理解都是基于微信生态系统,但是现在随着技术和媒体的发展,其想象力越来越广泛。

其次,在很多人看来,熟人经济意味着利基市场,只能在股票市场开展业务。今天来看,这显然是不正确的。社交电子商务也可以普及,它必须在增量市场中寻求发展。

如果淘宝是为人们寻找商品,拼多多是为人们寻找商品,那么社交电子商务就是为人们寻找商品+人们在寻找商品。马云之所以叹息“未来十年将不再有电子商务”的原因,是因为他不仅看到了电子商务发展的未来趋势,而且预见到了每个人都可以通过技术来重建当前的业务。成为互联网名人的时代也意味着未来是去中心化流量时代。

信托经济的重点在于如何实现社会关系的分裂。老板可以提升周围的资源,大V可以动员粉丝,人才可以更专业地选择产品,互联网名人可以增加产品曝光率,用户可以爆发裂变,而信任经济则提供了一个链接的产业链。

时代越分散,无论是强者还是弱者,更多的人渴望建立社会关系。对于社交电子商务,社交关系是区别于传统电子商务的最大护城河。特别是在吸引新用户方面,促进销售转化的核心在于社会关系链的开放。
电子商务现场直播开启了社交电子商务的新时代

统计数据显示,在双十一上,2019年现场直播销售总额达到200亿美元,李嘉琪和韦娅占其中的四分之一。看到这些数据,可以毫不夸张地说许多互联网名人的生活能力超过了一线明星。根据艾瑞咨询与微博联合发布的《中国互联网名人经济发展洞察报告》,有数十万名TOP互联网名人,粉丝超过100万。

不得不说,拥有100,000名超级互联网名人的电子商务现场直播开辟了一个新时代。如今,电子商务从业人员不再面临是否进行直播的问题,而是面临着他们必须做什么以及如何做的问题。

这种类型的直播进一步缩短了用户的交易时间和购买决策。只要锚点得到足够的信任并且产品的价格在其自身范围内,随着技术的成熟,其他问题将得到解决。社交电子商务首次将消费者带入了“您所看到的就是所购买的东西”的时代。

自马云提出新的零售方式以来,关于“人,物和市场”的讨论层出不穷。在十个企业家中,有一半以上必须谈论“人,物品和市场”,而在社交电子商务中,“领域”则被削弱甚至可以忽略不计,因为购买渠道是天猫京东或天猫。其他直播平台。

虽然尽管目前的主流电子商务平台是天猫京东拼多多,但从长远来看,豆阴和快手很有可能在社交电子商务领域占据一席之地。该判断的原因是基于以下两个考虑。

首先,尽管斗隐和快手没有电子商务基因或大规模SKU,但它们具有超级连接属性和交互属性,这与消费者时代用户的“及时满足”心理是一致的。

当前,主流电子商务与消费者之间的联系非常薄弱。除了在元旦和节假日期间发送短信,节日促销以及在包装上做一些花哨的营销consumers头外,消费者除“物”外别无所求。从长远来看,无论是旧用户还是新用户,损失都是不可避免的。

其次,随着规模的不断扩大,他们面临着越来越多的困难,有些困难是无法解决的。以天猫为例,许多消费者可能会有与我选择困难相同的感受。从类别到品牌,从品牌到类别,从类别到各种产品介绍,用户评论,简而言之,购买产品并仔细看一下。眨眼间将过十分钟。对于一周的一部分,或者对于一个月内才来过天猫的消费者来说,频繁更新的界面和各种促销广告实在令人讨厌。

当然,如果直播平台想成为社交电子商务平台,则一定不能复制天猫。现在,天猫和拼多提出了一种静态信息流购物表格。将来是否有可能用户打开APP并进入LIVE购物模式。它没有淘宝强大的SKU,也没有天猫的分类。它可能是网易严格挑选的LIVE版本。只要您搜索要购买的产品,它就会根据您输入的标签自动选择此类产品的锚点。这些主播可能是工匠,时尚达人,公司首席执行官等。

严格来讲,当前的电子商务实时广播(带有商品的实时流传输)不是社交电子商务的理想形式,因为它受太多因素的影响,最重要的是以下四个方面:

1.稳定的供应链。只有稳定的供应链才能保证产品的正常流通,在特殊情况下,可以及时调整成本,种类和数量;

2.该产品性价比高。只有高性价比的产品才能吸引更多的用户并创造爆炸性产品;

3.个人专业素养的锚点。精通业务,拥有自己的IP,善于营销并且关注用户思维的锚点在平台上更受欢迎,并且具有更大的议价能力;

4.大多数产品是化妆品,护肤品和快速消费品,客户单价略低。由于某些实际限制,电子商务实时广播并不适合所有类别,并且大多数锚点都限于少数产品的实时广播。

我们不仅必须看到实时电子商务带来的新趋势,而且还要看到缺点。基于社区和成员资格系统的捆绑式电子商务将逐渐下降,并将被实时订阅电子商务取代。每个人都可以根据自己的喜好选择自己喜欢的锚点(商店),并且消费者将完全从平台中解放出来,并获得更多的消费者自治权。

掌握社会关系链的人将赢得未来

无论是用于电子商务还是其他行业,未来都将最终成为去中心化时代。“分散”并不意味着没有中心,而是将诞生以某个轴为中心的无数小中心。

如果使用搜索,信息,商品和社会互动来代表当前巨头的模块,那么社交互动和商品的象限仍然是空白。
从淘宝的诞生到拼多多的上市,在过去的十年中,电子商务一直在两个方面竞争:

一种是产品分销,搜索或推荐的方式;另一个是供应链。

淘宝时代代表着搜索。用户找到他们想要购买的满足长尾需求的产品;拼多多时代代表了匹配,即产品找到用户并匹配用户的购买场景,从而指导供应链逆向定制(C2M)。

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从搜索到游戏,从游戏到电子商务,无论商业模式如何变化,流量都是不可分割的。交通争夺战是资本市场上最残酷的游戏,而这场游戏还远远没有结束。冯锐资本的创始合伙人冯力认为,流量的本质是用户时间分配的转移。

从过去10年中社交媒体的变化来看,用户的时间分配已从微博转移到Moments和WeChat公众帐户,从Moments和WeChat公众帐户转移到短视频。

当用户的时间分配发生明显变化时,在某个阶段,传输对象将产生巨大的流量红利。无论转移对象是聊天工具还是微信公众号,或短片。如何引爆流量红利取决于谁掌握了用户的关系链。目前,腾讯和头条正处于最佳状态。

腾讯真正担心的不是头条在信息分发和豆阴领域的成功,而是担心豆阴会利用其社会基础。

斗隐正在逐渐侵蚀腾讯的社会统治地位。没有人知道在新的商业时代,强大的“社交+实况转播+电子商务”将如何爆发。

由于社交电子商务,成功是社交,失败是社交。



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本文为联讯站长圈原创文章,不代表联讯站长圈立场,转载请注明出处:https://www.lianxun.xyz/451.html

作者: kxdwlke

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